Marketing / Vertrieb – Kunde droht (nicht) mit Auftrag
Wettbewerbsvorteil
Schluss mit Betriebsblindheit: Neue Wege in Marketing und Vertrieb
„Früher war alles viel leichter“. Ein Satz, den ich vor allem von älteren Kunden sehr oft zu hören bekomme. Stimmt. Aber im Zeitalter des Internets und der damit verbundenen Markttransparenz und Informationsfülle ist Vieles anders.
Aktiver Vertrieb und sinnvolles Marketing sind heute wichtige Elemente zur Kundengewinnung.
Sehr häufig stelle ich fest, dass meine Kunden „betriebsblind“ sind, d.h. für sie sind ihre Produkte zu selbstverständlich, sie erkennen ihre Marktnischen nicht oder trauen sich einfach nicht, neue Wege zu gehen.
Häufig ist in den mittelständischen Firmen der Vertrieb nur „Auftragsempfang und Auftragsabwicklung“, also eher Vertriebsinnendienst, der sich weniger um aktive und effektive Neukundengewinnung sowie langfrisitge Kundenbindung kümmert.
*) Fußnote: Selbstverständlich trifft alles auch auf weibliche und diverse Personen zu. Nur aus Gründen der leichteren Lesbarkeit ist der Text auf die männliche Form beschränkt.
Ihre Marktposition stärken: Strategien für neue Märkte und Produkte
Zukunftssicherung
Schwerpunkte in meiner Beratung sind deshalb folgende Themen:
- Stärken-Schwächen-Analyse (neudeutsch „SWOT“)
- Erkennung der Kernkompetenzen
- Herausarbeiten der Alleinstellungsmerkmale (neudeutsch USPs)
- Erschließung neuer Märkte
- Einführung neuer Produkte / effektives Produktmanagement
- Effektive und effiziente Nutzung des Internets
- und natürlich: Einführung / Verbesserung eines effektiven Marketings und Vertriebs
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